Reference

Ketentuan yang Mengatur Akun Anda di sibayaktoto

Sebelum menggunakan layanan kami — termasuk deposit via DANA, OVO, atau GoPay, akses ke lobby, dan semua transaksi akun — Anda perlu memahami ketentuan yang berlaku.

Ketentuan AkunTransaksi DANA · OVO · GoPayHak PenggunaKebijakan Penutupan AkunYurisdiksi Berlaku
sibayaktoto Ketentuan yang Mengatur Akun Anda di sibayaktoto
KEAMANAN DAN DATA AKUN

Cara Kami Mengelola Akun dan Data Anda

Keamanan akun Anda adalah prioritas operasional kami. Setiap akun dilindungi dengan verifikasi dua langkah saat login, dan semua transaksi — termasuk deposit DANA, OVO, GoPay — dicatat secara penuh dalam riwayat akun Anda. Kami menyimpan data akun selama akun aktif dan untuk periode yang diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku.

Keamanan Login

Akun dilindungi dengan OTP dan verifikasi dua langkah. Jangan bagikan kode OTP Anda kepada siapa pun, termasuk tim dukungan kami.

Riwayat Transaksi

Semua deposit dan penarikan via DANA, OVO, GoPay tercatat lengkap di halaman riwayat akun Anda dan dapat diakses kapan saja.

Retensi Data

Data akun disimpan selama akun aktif. Setelah penutupan akun, data disimpan sesuai kewajiban hukum yang berlaku, lalu dihapus secara aman.

Permintaan Perubahan

Untuk memperbarui data pribadi atau mengajukan penutupan akun, hubungi tim kami via live chat atau email dengan menyertakan detail akun terdaftar.

JALUR KONTAK KEBIJAKAN

Hubungi Kami Soal Ketentuan Akun

Ada pertanyaan tentang ketentuan ini, atau perlu mengajukan permintaan terkait data dan akun Anda? Tim kami siap membantu melalui tiga jalur di bawah ini. Untuk permintaan penutupan akun atau perubahan data, sertakan nomor akun terdaftar Anda agar prosesnya lebih cepat.

Live Chat Hubungi tim kami langsung melalui live chat di lobby — tersedia setiap hari untuk pertanyaan seputar ketentuan dan akun Anda.
Email Dukungan Kirim pertanyaan tertulis atau permintaan resmi terkait ketentuan, data akun, atau penutupan akun melalui email dukungan kami.
Pusat Bantuan Kunjungi halaman bantuan kami untuk jawaban cepat atas pertanyaan umum seputar ketentuan penggunaan dan hak akun.

Yang Sering Ditanyakan Soal Ketentuan Ini

Berikut jawaban atas pertanyaan yang paling sering kami terima seputar ketentuan penggunaan, hak akun, dan cara mengajukan permintaan resmi kepada tim sibayaktoto.

Ya. Semua transaksi melalui DANA, OVO, dan GoPay di akun sibayaktoto tunduk pada ketentuan ini, termasuk deposit, penarikan, dan verifikasi dompet digital Anda.

Ajukan permintaan penutupan akun melalui live chat atau email dukungan kami. Sertakan nomor akun terdaftar Anda. Tim kami akan memproses permintaan dan mengonfirmasi penutupan dalam waktu yang wajar.

Kami berhak memperbarui ketentuan kapan saja. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda memeriksa halaman ini secara berkala untuk mengetahui pembaruan terbaru.

Setelah penutupan, data akun disimpan sesuai kewajiban hukum yang berlaku, kemudian dihapus secara aman. Anda dapat menghubungi tim kami untuk informasi lebih lanjut tentang retensi data spesifik akun Anda.

Ketersediaan layanan bergantung pada hukum setempat. Akses hanya diizinkan di wilayah di mana hukum yang berlaku mengizinkannya. Pastikan Anda memahami regulasi di daerah Anda sebelum menggunakan layanan ini.

Kirim pertanyaan atau keberatan resmi melalui email dukungan kami dengan subjek yang jelas. Tim kami akan merespons dan memberikan penjelasan sesuai ketentuan yang berlaku pada akun Anda.